Domande frequenti

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Noleggio

    Payment

  • + È necessario effettuare un pagamento per confermare la prenotazione?

  • + Quali sono i metodi di pagamento consentiti?

  • + Ci sono costi non espliciti?

    Tariffe e Prenotazione

  • + Qual è il periodo di noleggio minimo?

  • + Come viene calcolata la tariffa per giorno?

  • + A cosa serve la tassa di servizio?

    Ritiro e Consegna

  • + Di cosa ho bisogno al momento del ritiro del camper?

  • + Il servizio di ritiro/consegna del veicolo è garantito 24 ore su 24?

  • + Dove si trovano i depositi per il ritiro e la consegna?

  • + Dove posso ritirare e consegnare il camper?

  • + Quali sono le condizioni di consegna del camper?

  • + Cosa succede se sono in ritardo per il ritiro del camper?

  • + Cosa succede se perdo il volo o è in ritardo?

    Documenti e requisiti di base

  • + Che patente è richiesta per guidare un camper?

  • + Qual è l’età minima per guidare un camper?

  • + Quante persone possono guidare un camper?

    Politiche di Cancellazione/Modifica/Sostituzione

  • + Cosa devo fare se voglio cancellare la prenotazione?

  • + Cos’è la Politica di Cancellazione?

  • + Posso modificare la mia prenotazione?

  • + Cos’è la politica di sostituzione?

Camper

    Modelli e caratteristiche dei camper

  • + Come posso scegliere il modello più adatto alle mie esigenze?

  • + Che modello sono i veicoli e che tipo di motore hanno?

  • + I camper sono dotati di cambio manuale o automatico?

  • + Quante persone possono viaggiare nel camper?

  • + Posso scegliere tra modello Classico e design Indie per il mio camper?

  • + Posso vedere i camper di persona prima di prenotare?

  • + I camper sono attrezzati per disabili?

    Condizioni del camper

  • + I camper vengono forniti con il pieno di carburante?

  • + Devo fare carburante prima di riconsegnare il camper?

  • + Devo pulire il camper?

    Equipaggiamento del camper

  • + Cos’è sempre incluso nel noleggio?

  • + Devo portare lenzuola e sacco a pelo?

  • + Devo portare il seggiolino?

  • + Il camper è dotato di aria condizionata?

  • + Il camper ha un sistema di riscaldamento?

  • + Come funziona la doccia?

  • + Come funziona il WC chimico?

  • + Cos’è un frigo portatile e come funziona?

  • + Il camper è dotato di prese elettriche?

    Autonomia del Camper

  • + Qual è la capacità del serbatoio? Quanto consuma?

  • + Qual è la capacità del serbatoio dell’acqua? Come svuoto il serbatoio delle acque grigie?

  • + Dove posso rifornire il serbatoio dell’acqua?

  • + Se non collego il camper alla corrente durante la notte, posso restare senza energia?

    Servizi Extra

  • + Posso noleggiare attrezzatura extra come tavola da surf e muta?

  • + E se voglio aggiungere o eliminare un servizio extra dopo aver completato la prenotazione?

  • + I camper sono dotati di attacchi per il trasporto di bici e tavole da surf?

  • + Come funziona il wi-fi? È disponibile in tutta Europa?

    Assicurazione

  • + Il camper è assicurato?

  • + Cos’è la cauzione? Come deve essere pagata?

  • + Cosa copre l’assicurazione?

  • + L’assicurazione copre i miei effetti personali?

    Animali

  • + È consentito portare animali?

Viaggio

    Consigli per il Viaggio

  • + Avete un elenco dei luoghi migliori da visitare?

  • + Avete un elenco delle aree di campeggio consigliate?

  • + Devo sostare in un’area campeggio durante la notte?

  • + Dove posso viaggiare?

  • + Come pago il pedaggio?

    Emergenze e Assistenza Stradale

  • + Cosa succede se ho dei problemi con il camper? L’assistenza stradale è garantita?

  • + Chi devo contattare per qualsiasi domanda sul camper?