Preguntas más frecuentes

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Alquiler

    Pago

  • + ¿Es necesario hacer el pago para confirmar la reserva?

  • + ¿Qué formas de pago están disponibles?

  • + ¿Hay algun coste adicional escondido?

    Precios y Reservas

  • + Hay un periodo mínimo de alquiler?

  • + Como es la tarifa por dia calculada?

  • + Que está incluido en la tarifa de servicio?

    Recogida y vuelta

  • + Qué necesito de traer en la recogida de la autocaravana?

  • + Hay un servicio de pick/up/drop off (recogida y largada) 24h?

  • + Donde son las instalaciones donde se hace la recogida y largada de las autocaravanas?

  • + Donde puedo recoger y dejar la autocaravana?

  • + En que condiciones debe la autocaravana ser devolvida?

  • + Qué sucede se estoy retrasado para la recogida de la autocaravana?

  • + Qué sucede se he perdido mi vuelo o si está retrasado?

    Documentación y requisitos básicos

  • + Que tipo de carnet de conducir es necesario para conducir una Indie Van?

  • + Hay una idade mínima para conducir una Indie Van?

  • + Cuántas personas pueden conducir la autocaravana?

    Cancelación/modificación/Upgrade

  • + Que tengo que hacer para cancelar mi reserva?

  • + Cual es la política de cancelación?

  • + Puedo cambiar mi reserva después de estar completa?

  • + Cual es la política de Upgrade?

Autocaravanas

    Modelos de autocaravanas y sus características

  • + Como puede elegir cuál es el mejor modelo para mis necesidades?

  • + Cual es el modelo y motor de nuestras autocaravanas?

  • + Las autocaravanas tienen caja de velocidades manual o automática?

  • + Hasta cuantas personas pueden viajar en nuestras autocaravanas?

  • + ¿Puedo elegir entre la autocaravana Clásica y la Indie?

  • + ¿Puedo ver las autocaravanas antes de hacer la reserva?

  • + ¿Las autocaravanas están preparadas para personas con necesidades especiales?

    Condiciones de las autocaravanas

  • + ¿Las autocaravanas ya vienen con el tanque de gasóleo lleno?

  • + ¿Tengo que reabastecer la autocaravana?

  • + ¿Tengo que limpiar la autocaravana?

    Equipamiento de las autocaravanas

  • + ¿Que está incluido en todas las reservas?

  • + ¿Tengo que traer ropa de cama o saco de dormir?

  • + ¿Tengo que traer sillas para niños?

  • + ¿La autocaravana tiene aire acondicionado?

  • + ¿La autocaravana tiene un sistema independiente de calefacción?

  • + ¿Como funciona la ducha?

  • + ¿Cómo funciona el baño químico?

  • + ¿Qué es una Nevera?¿Como funciona?

  • + ¿La autocaravana tiene enchufes adentro?

    Autonomía de la autocaravanas

  • + ¿Cual es la capacidad del tanque de gasóleo?¿Cúal es el consumo mediano?

  • + ¿Cual es la capacidad del tanque de água? Y como vacío el tanque de aguas grises?

  • + ¿Donde puedo rellenar el tanque de água?

  • + ¿Si no conecto la autocaravana durante la noche puedo me quedar sin energía?

    Extras

  • + ¿Puedo también alquilar equipamiento extra como tablas de surf, trajes de neopreno, etc.?

  • + ¿Y se quiero agregar o quitar algún extra después de la reserva confirmada?

  • + ¿Las autocaravanas tienen portabicicletas o estante para tablas de surf?

  • + ¿Como funciona el wi-fi? ¿Funciona en toda Europa?

    Seguro

  • + ¿La autocaravana está asegurada?

  • + ¿Que es el depósito? ¿Cómo se efectúa el pago?

  • + ¿Cual es la cobertura del seguro?

  • + ¿El seguro cubre mis pertenencias?

    Mascotas

  • + ¿Permitimos mascotas?

Viaje

    Consejos de viaje

  • + ¿Tienen una lista de los mejores lugares a visitar?

  • + ¿Tienen una lista de campings recomendados?

  • + ¿Tengo que me quedar en un camping durante la noche?

  • + ¿Por dónde puedo viajar?

  • + ¿Cómo pago los peajes?

    Emergencia y asistencia en carretera

  • + ¿Que pasa se la autocaravana tiene algún problema? ¿Hay asistencia en carretera?

  • + ¿Quién debo contactar si tengo alguna pregunta sobre la autocaravana?